【译】改变行为的设计(第一章)

第一章:理解大脑和行为的改变

  • 提供手术成功率而不是死亡率,能让选择手术的概率提高34%(两个数据其实表达同一件事情)(麦克尼尔公司等,1982年)
  • 在谷歌,仅仅是移动了水瓶在厨房的摆放位置,让其处于与视线齐高的地方,因为某种不知道的原因,水的消耗就提高了47%之多。(邝,2012)

不论是亲身经历还是通过新闻,你都可能听过大脑工作方式各种惊奇案例。上述例子,都是心理学及行为经济学的研究案例。改变环境很小的点,如问题的框架,都能根本上改变我们的行为。

本书第一章关注大脑如何做决策–以及对产品驱动行为改变意味着什么。在日常生活中,我们经常进入自动驾驶状态,我们几乎不做有意识的决策。甚至在你做决策时,大脑的工作方式都很奇怪—至少直到理解了一些我们做决策的简单原则。

这部分是对大脑决策的整体理解,人们采取行动需要什么,我们能利用这些知识对行为改变做哪些战略思考。

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